Порядок направления электронных обращений в Приднестровский республиканский банк.

В интернет-приемную Банка можно подать жалобу, задать вопрос, направить предложение или написать благодарность по электронной почте info@cbpmr.net. 

Если Ваше обращение относится к компетенции Банка Приднестровья, то оно обязательно будет рассмотрено наряду с другими письменными обращениями. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой. Это позволит Банку рассмотреть ее более детально и максимально быстро. От полноты и корректности изложения информации в обращении зависит скорость получения ответа и результат рассмотрения Вашего обращения.

Электронные обращения граждан, направляемые в интернет-приемную Банка, должны содержать:

• должность лица, которому направляется обращение;
• ФИО гражданина, адрес его места жительства;
• изложение сути обращения;
• адрес электронной почты заявителя;
• номера телефонов для связи.

Электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в случаях, если:

• заявителем не соблюдены предъявляемые к обращению требования;
• обращение содержит вопросы, решение которых не относится к компетенции ПРБ;
• в тексте обращения содержатся оскорбительные, нецензурные слова или выражения;
• заявителем подано повторное обращение, и в нём не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу.